Nuestro Compromiso de Privacidad
Introducción
En pocas palabras: Tu privacidad nos importa. Aquí explicamos cómo cuidamos y tratamos tu información.
En ColorCódigo, nos comprometemos a proteger la información personal de quienes confían en nuestro trabajo.
Información que Recopilamos
Resumen: Guardamos los datos que nos das en formularios y datos técnicos automáticos de tu visita.
1.1 Información Directa
Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente cuando:
- ✓ Completa formularios de contacto
- ✓ Solicita una cotización
- ✓ Contrata nuestros servicios
- ✓ Se comunica por email o redes
- ✓ Se suscribe al boletín
- ✓ Participa en encuestas
1.2 Información Automática
Cuando visita nuestro sitio, recopilamos automáticamente:
• Dirección IP y ubicación
• Navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo
• Fuente de referencia
• Información del dispositivo
• Cookies y tecnologías similares
Uso de la Información
Resumen: Usamos tus datos para darte el servicio, mejorar nuestra web y enviarte novedades relevantes.
Prestación de Servicios
Procesar solicitudes, ejecutar proyectos y soporte técnico.
Mejora de Servicios
Análisis de uso, desarrollo de funciones y personalización.
Marketing
Envío de boletines, actualizaciones y ofertas relevantes.
Legal y Seguridad
Cumplimiento normativo, prevención de fraude y seguridad.
Nuestro Compromiso
Resumen: Tratamos tus datos solo cuando es necesario para darte el mejor servicio o por compromiso profesional.
Consentimiento: Permiso explícito que usted nos otorga.
Acuerdo: Necesario para ejecutar los servicios acordados.
Interés Legítimo: Para mejorar y comunicar nuestros servicios.
Situaciones Especiales: Cuando sea estrictamente necesario para proteger el servicio o cumplir con lo razonable.
Compartir Información
Resumen: No vendemos tus datos. Solo los compartimos con socios técnicos esenciales (Netlify, PayPal, etc.).
No vendemos ni alquilamos su información. Solo la compartimos con:
Proveedores Técnicos
Netlify, PayPal, MercadoPago, Google Analytics.
Situaciones Excepcionales
Requerimientos de autoridades o protección del servicio dentro de lo razonable.
Seguridad
Resumen: Protegemos tu información con cifrado SSL y servidores de alta seguridad.
- Cifrado SSL/TLS de extremo a extremo.
- Almacenamiento en servidores de alta seguridad.
- Acceso restringido a personal autorizado.
- Monitoreo de vulnerabilidades y backups.
- Autenticación de dos factores (2FA).
6. Retención de Información
Conservamos la información necesaria relacionada con proyectos, acuerdos y comprobantes de pago únicamente durante el tiempo requerido para la gestión del servicio, seguimiento y soporte.
Los datos de uso y navegación del sitio se conservan por períodos limitados (entre 6 y 24 meses) con fines de análisis y mejora de la experiencia del sitio.
7. Tu Decisión y Control
Resumen: Tú decides qué información compartir. Puedes contactarnos para gestionar datos que nos hayas proporcionado directamente.
Datos de Contacto
Si nos has enviado un correo o mensaje, puedes pedirnos que lo borremos o revisemos en cualquier momento escribiendo a nuestro email.
Navegación Anónima
Como los datos de Google Analytics son anónimos, la mejor forma de controlarlos es a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de cookies.
Gestiona tus mensajes en contacto@colorcodigo.com
8. Privacidad de Menores
Servicios dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores intencionalmente.
9. Transferencias Internacionales
Usamos proveedores que cumplen con cláusulas contractuales estándares internacionales.
10. Enlaces a Terceros
No nos responsabilizamos por las políticas de privacidad de sitios externos enlazados.
11. Actualizaciones
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio relevante publicándolo en esta página con su nueva fecha.
12. Resolución de Diferencias
Nuestra relación se basa en la confianza mutua y el trabajo profesional. En el caso de cualquier desacuerdo, nos comprometemos a resolverlo de manera amistosa y directa mediante una conversación de buena fe, buscando siempre el beneficio común para el proyecto.
¿Dudas sobre tus Datos?
Nuestro equipo te responderá directamente para resolver cualquier duda en menos de 48h.
contacto@colorcodigo.comEquipo:
Estudio ColorCódigo
Haciendo las cosas simple.
Al navegar este sitio, usted confirma haber leído y comprendido nuestra política de gestión de datos personales.